Information för gäster

Betalning

Vi accepterar betalning via kort (Visa & Mastercard), Swish och faktura efter överenskommelse med 20 dagars betalningsvillkor.
Ingen betalning med kontanter.

Vi har som mål att alla våra gäster ska känna sig välkomna och vilja komma tillbaka till oss, oavsett om du stannar en längre eller kortare tid. Om du har några speciella önskemål så kontakta oss gärna i förväg!

Här är lite bra information för dig som ska bo hos oss:

  • Incheckning kan ske efter 16.00. Det går utmärkt att checka in sent, helt enkelt när det passar dig! Ta kontakt med oss innan ankomst så får du mer information, antingen via telefon 046-540 80 05 eller mail info@torgetvandrarhem.se
  • Vi är på plats mellan 8.00-16.00 varje vardag (lunch 12.00-13.00). Under april-oktober är receptionen även bemannad måndag – fredag mellan kl. 16.00- 18.00. Mellan november-mars är inte receptionen bemannad efter kl. 16.00. Du kommer att få information samt en kod för att checka in.
  • På helger/helgdagar eller övrig tid har vi öppet efter överenskommelse. De tider vi inte är på plats går det bra att ringa oss på 046-540 80 50. Det finns även ett journummer på insidan av dörren i varje rum.
  • Utcheckning ska ske senast 11.00 och du lämnar din nyckel enligt anvisning vid ytterdörren.
  • Ett set med lakan/påslakan, örngott & handduk samt slutstädning ingår alltid i priset. Vi städar inte rummen under vistelsen. Bor du en längre tid finns städmaterial att tillgå på varje våning.
  • Rökning är absolut förbjudet inomhus. Vårt brandlarm är kopplat till SOS och om du orsakar falsklarm kommer du att debiteras detta samt behöva lämna rummet. Det finns en rökruta på baksidan av huset, under tak. Ingen rökning utanför entrén.
  • Kök, badrum och övriga ytor delas med andra gäster. Vi ber därför alla hålla ordning i dessa rum så som att diska efter dig, sätta tillbaka all disk och torka av alla ytor. Sopor sorteras enligt anvisning i köket.
  • Det finns en tvättstuga att låna utan kostnad. Tid bokas i receptionen.
  • Det finns möjlighet att köpa en enkel frukostpåse för 70 kr/person. Denna består av två sorters bröd, smör, ost, marmelad, ägg, yoghurt och juice. Vi måste veta dagen före om du vill ha frukost. Boka via denna sida eller kontakta oss! Kaffe & te bjuder vi på!
  • Mellan kl. 22.00 – 08.00 ska det vara tyst i huset med hänsyn till övriga gäster.
  • Personalen har rätt att gå in i rummet om vi misstänker brand, rökning eller andra oförutsedda händelser.
  • Receptionen samt entrén är kameraövervakade när vandrarhemmet är obemannat, för din och vår säkerhet. Filmerna lagras i ett moln under 30 dagar, därefter raderas dessa.
  • Vi är anslutna till och följer de villkor som utges av Visita
  • Om ovanstående regler inte följs kan gästen avhysas utan återbetalning av avgift.